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顶着秃头,蔡根回到店里的时候,已经快午夜了。
屋里竟然很热闹,人在,还在激烈的讨论什么。
蔡根一看,这是啥意思?
不回家睡觉,在这凑人气呢?
外面也没有龙少蹲着,你们这样吓唬谁呢?
“你们咋不回家啊?商量什么呢?”
简单的问题,让屋里一下就静了下来。
小孙看着蔡根依旧是光头,有点不理解。
“三舅,你咋把头剃了,好不容易长出来的。”
蔡根无奈的说。
“染不上色,也不知道咋回事,我也没办法。”
“蔡哥,那可能是因为,小牛牛的回春效力还没有减退。
你的头还有自愈能力,所以染不上色。
过一段时间,恢复效果衰退,就可以染了。
不过现在。。。也没必要了。”
贞水茵的马后炮,轰得蔡根心态一下就不好了,埋怨的瞪着贞水茵。
“你咋不早说呢?我去染咋不拦着我?”
“蔡哥,我这是从结果逆推原因,没办法预判。”
结果已经这样,知道原因除了让自己后悔,还有别的作用吗?
“你们不回家,干啥呢?等着吃夜宵呢?”
“三舅,他们觉得,你刚才的计划,有点硬伤,就是什么子女的事情。”
这群人真是有病,出主意的是他们,给自己一顿劝,各种说服。
自己觉得可行,准备大干一场,现在又整出硬伤了。
偏偏,蔡根找到新希望的热情还没有减退呢。
“说说,什么硬伤?”
“蔡老哥,你这个共享子女,是要上门服务吧?”
蔡根脑海中设想了一下服务场景,确实需要一对一上门服务。
“是啊,对老人的关怀服务,当然要上门了。
把客户叫到这我里,那叫关怀我。”
石火珠好像没有听出来蔡根话里的火药味,继续刚才的话题。
“那么就存在两种风险,内部风险和外部风险。”
一个服务行业,虽然不算餐饮,咋还有风险了呢?
蔡根的情绪比较浮躁,就像溺水的人抓住了救生圈,结果你说救生圈质量不好,有风险让撒手。
“不偷不抢,公平合理,凭自愿,哪里来的风险?”
石火珠一副你太年轻的表情,好像找到了自己的优越性。
“内部风险,就是服务人员的风险,万一丢东西了,出现不可抗力的意外,服务人员怎么保护自己?
外部风险,就是客户对你的信任问题,万一你是骗子,万一你说一套做一套,万一你另有所图,客户怎么保护自己?”
这两个风险都很严肃,后果都很严重,蔡根一下就冷静下来了。
就算不遇到碰瓷,也会有很多复杂的情况吧?
比如正在服务过程中,客户突疾病,没个证人什么的,确实说不清楚啊。
对了,规避这种风险的例子很多啊,蔡根一下就想到了。
“内部风险可以用记录仪,服务期间程录像。
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